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全损保险公司不出具定损单怎么办

吴亮律师2025-09-12衢州律师

1.在全损情况下保险公司不出具定损单,应积极维护自身权益。保险公司有义务对受损标的查勘、定损并提供定损单,若其不履行,可采取多种措施。
2.首先尝试与保险公司友好协商,明确指出其应履行的义务。若协商不成,向银保监会及其派出机构投诉,准备好保险合同、事故证明、沟通记录等材料,借助监管部门力量促使其依法履职。
3.也可向保险行业协会等自律组织反映情况。若以上途径都无法解决问题,收集相关证据向人民法院提起诉讼,要求保险公司出具定损单并承担违约责任,以保障自身合法权益。
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法律分析:
(1)在全损情况下,保险公司有义务依据相关规定对受损标的进行查勘、定损,并向客户提供定损单。这是保险公司应履行的合同义务和法定义务。
(2)当保险公司不出具定损单时,首先可尝试与保险公司友好协商,向其明确指出其应尽的义务,这是一种较为温和且高效的解决方式。
(3)若协商没有结果,可以向银保监会及其派出机构投诉。在此过程中,准备好保险合同、事故证明、与保险公司的沟通记录等材料,能更好地让监管部门了解情况,促使保险公司依法履行义务。
(4)还能向保险行业协会等自律组织反映情况,借助行业自律的力量来推动问题解决。
(5)若前面的途径都无法解决问题,可收集证据向人民法院提起诉讼,要求保险公司出具定损单并承担违约责任,通过法律途径维护自身权益。

提醒:在处理此类问题时,要及时保存好各类证据,不同案件情况可能存在差异,建议咨询进一步分析具体解决方案。
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(一)与保险公司友好协商,告知其有义务按照规定对受损标的查勘、定损并提供定损单。
(二)协商不成,向银保监会及其派出机构投诉,准备保险合同、事故证明、沟通记录等材料,请求监管部门介入。
(三)向保险行业协会等自律组织反映情况。
(四)若前面途径都没用,收集证据向法院起诉,要求保险公司出具定损单并担责。

法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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1.全损时保险公司不出定损单,先和保险公司好好沟通,告知其有责任查勘、定损并提供定损单。

2.协商不成,向银保监会及派出机构投诉,备好保险合同、事故证明、沟通记录等材料,让监管部门督促其履职。

3.也能向保险行业协会等自律组织反映。

4.若都没用,收集证据起诉,要求出具定损单并担责,维护权益。
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结论:
全损情况下保险公司不出具定损单,可先协商,协商无果可向银保监会及其派出机构投诉、向保险行业协会等自律组织反映,仍无法解决可向法院起诉。
法律解析:
根据相关规定,保险公司有义务对受损标的进行查勘、定损并提供定损单。当全损情况发生,保险公司不出具定损单时,首先可以尝试与保险公司友好协商,提醒其履行应尽义务。若协商没有结果,可向银保监会及其派出机构投诉,准备好保险合同、事故证明、沟通记录等材料,借助监管部门的力量督促保险公司依法办事。也能向保险行业协会等自律组织反映情况。如果以上方法都行不通,就收集好证据向法院提起诉讼,要求保险公司出具定损单并承担违约责任,以维护自身合法权益。若在处理这类问题时遇到疑问,可向专业法律人士咨询,获取更精准有效的法律建议。

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